Ładowanie...
Ładowanie...
Niniejsza polityka prywatności informuje Państwa o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych (dalej w skrócie „dane") w ramach świadczenia naszych usług, a także w obrębie naszej oferty internetowej oraz powiązanych z nią stron internetowych, funkcji i treści, jak również zewnętrznych obecności online, takich jak np. nasze profile w mediach społecznościowych (dalej łącznie określane jako „oferta internetowa"). W odniesieniu do stosowanych pojęć, takich jak np. „przetwarzanie" czy „administrator", odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
ProvenCart e.K.
Am Kaiserkai 30
20457 Hamburg
Niemcy
Telefon: +49 160 4522230
E-mail: business(at)socialume.com
Link do noty prawnej (Impressum): https://socialume.com/impressum/
Obsługa klienta: W przypadku pytań dotyczących obsługi klienta i wsparcia prosimy o kontakt pod adresem: support@socialume.com
Prosimy pamiętać, że NIE świadczymy obsługi klienta ani wsparcia pod adresem siedziby, numerem telefonu ani adresem e-mail business(at)socialume.com! W sprawach związanych ze wsparciem prosimy korzystać wyłącznie z adresu support@socialume.com.
Wskazówka: Aby uniknąć wiadomości spam, zastąpiliśmy znak „@" w naszym adresie e-mail oznaczeniem „(at)". Kontaktując się z nami, prosimy ponownie użyć znaku „@".
Odwiedzający i użytkownicy oferty internetowej (dalej osoby, których dane dotyczą, określamy łącznie również jako „użytkownicy").
„Dane osobowe" oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (dalej „osoba, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej.
„Przetwarzanie" oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany. Pojęcie to jest szerokie i obejmuje praktycznie każde postępowanie z danymi.
„Pseudonimizacja" oznacza przetwarzanie danych osobowych w taki sposób, by danych osobowych nie można było już przypisać konkretnej osobie, której dane dotyczą, bez użycia dodatkowych informacji, pod warunkiem że takie dodatkowe informacje są przechowywane osobno i są objęte środkami technicznymi i organizacyjnymi uniemożliwiającymi ich przypisanie zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
„Profilowanie" oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu tych danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy, sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się tej osoby fizycznej.
„Administratorem" jest osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
„Podmiot przetwarzający" oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
Zgodnie z art. 13 RODO informujemy Państwa o podstawach prawnych przetwarzania przez nas danych. W odniesieniu do użytkowników z obszaru obowiązywania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), tj. UE i EOG, o ile podstawa prawna nie została wskazana w polityce prywatności, obowiązuje, co następuje:
Zgodnie z wymogami prawnymi, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszty wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, jak również różne prawdopodobieństwo i wagę zagrożenia dla praw i wolności osób fizycznych, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom ochrony odpowiadający ryzyku.
Do środków tych należą w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych, a także dotyczącego ich dostępu logicznego, wprowadzania, przekazywania, zapewnienia dostępności oraz ich rozdzielenia. Ponadto wdrożyliśmy procedury zapewniające realizację praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych oraz reagowanie na zagrożenia dla danych. Co więcej, uwzględniamy ochronę danych osobowych już na etapie opracowywania lub doboru sprzętu, oprogramowania oraz procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych w fazie projektowania oraz domyślnej ochrony danych.
Jeżeli w ramach przetwarzania ujawniamy dane innym osobom i przedsiębiorstwom (podmiotom przetwarzającym, współadministratorom lub osobom trzecim), przekazujemy je tym podmiotom lub w inny sposób udzielamy im dostępu do danych, następuje to wyłącznie na podstawie zezwolenia ustawowego (np. gdy przekazanie danych osobom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych, jest niezbędne do wykonania umowy), gdy użytkownicy wyrazili zgodę, gdy przewiduje to obowiązek prawny lub na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. przy korzystaniu z usług pełnomocników, dostawców usług hostingowych itp.).
Jeżeli ujawniamy, przekazujemy lub w inny sposób udzielamy dostępu do danych innym przedsiębiorstwom z naszej grupy kapitałowej, następuje to w szczególności w celach administracyjnych jako prawnie uzasadniony interes, a ponadto na podstawie zgodnej z wymogami prawnymi.
Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE), Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub Konfederacją Szwajcarską) lub następuje to w ramach korzystania z usług osób trzecich albo ujawnienia bądź przekazania danych innym osobom lub przedsiębiorstwom, ma to miejsce wyłącznie wtedy, gdy służy wypełnieniu naszych (przed)umownych obowiązków, odbywa się na podstawie Państwa zgody, na podstawie obowiązku prawnego lub na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Z zastrzeżeniem zezwoleń ustawowych lub umownych przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w państwie trzecim wyłącznie przy spełnieniu przesłanek ustawowych. Oznacza to, że przetwarzanie odbywa się np. na podstawie szczególnych gwarancji, takich jak oficjalnie uznane stwierdzenie odpowiadającego UE poziomu ochrony danych (np. w odniesieniu do USA poprzez „EU-US Data Privacy Framework") lub przestrzeganie oficjalnie uznanych szczególnych zobowiązań umownych.
Mają Państwo prawo żądać potwierdzenia, czy dane, które Państwa dotyczą, są przetwarzane, oraz prawo dostępu do tych danych, a także do dalszych informacji i kopii danych zgodnie z wymogami prawnymi.
Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo żądać uzupełnienia danych, które Państwa dotyczą, lub sprostowania nieprawidłowych danych, które Państwa dotyczą.
Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych, których to dotyczy, lub alternatywnie, zgodnie z wymogami prawnymi, żądać ograniczenia przetwarzania danych.
Mają Państwo prawo żądać otrzymania danych, które Państwa dotyczą i które nam Państwo dostarczyli, zgodnie z wymogami prawnymi, oraz żądać przekazania ich innym administratorom.
Ponadto zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
Realizacja Państwa praw: Aby skorzystać z wymienionych powyżej praw, mogą się Państwo w każdej chwili zwrócić do nas. Prosimy przesłać swoje żądanie pocztą elektroniczną na adres: support@socialume.com lub skorzystać z możliwości kontaktu wskazanych w nocie prawnej (Impressum). Państwa żądanie rozpatrzymy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca.
Mają Państwo prawo cofnąć udzielone zgody ze skutkiem na przyszłość.
Mogą Państwo w każdej chwili, zgodnie z wymogami prawnymi, wnieść sprzeciw wobec przyszłego przetwarzania danych, które Państwa dotyczą. Sprzeciw można wnieść w szczególności wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.
Pliki „cookie" to małe pliki zapisywane na komputerach użytkowników. W plikach cookie mogą być przechowywane różne informacje. Plik cookie służy przede wszystkim do przechowywania informacji o użytkowniku (bądź o urządzeniu, na którym plik cookie jest zapisany) podczas wizyty w ramach oferty internetowej lub także po jej zakończeniu. Jako tymczasowe pliki cookie, tzw. „cookie sesyjne" lub „przejściowe pliki cookie", określa się pliki cookie, które są usuwane po opuszczeniu oferty internetowej przez użytkownika i zamknięciu przeglądarki. W takim pliku cookie może być zapisana np. zawartość koszyka w sklepie internetowym lub status logowania. Jako „stałe" lub „trwałe" określa się pliki cookie, które pozostają zapisane także po zamknięciu przeglądarki. W ten sposób można zapisać np. status logowania, gdy użytkownik odwiedzi stronę po kilku dniach. Również w takim pliku cookie mogą być przechowywane zainteresowania użytkowników, wykorzystywane do pomiaru zasięgu lub do celów marketingowych. Jako „cookie podmiotów trzecich" (Third-Party-Cookie) określa się pliki cookie oferowane przez dostawców innych niż administrator prowadzący ofertę internetową (w przeciwnym razie, gdy są to wyłącznie jego pliki cookie, mówi się o „cookie własnych", First-Party Cookies).
Możemy stosować tymczasowe i trwałe pliki cookie, o czym informujemy w ramach naszej polityki prywatności.
Jeżeli użytkownicy nie życzą sobie, aby pliki cookie były zapisywane na ich komputerze, prosimy o dezaktywację odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczenia funkcjonalności tej oferty internetowej.
Ogólny sprzeciw wobec stosowania plików cookie wykorzystywanych do celów marketingu internetowego można w przypadku wielu usług, zwłaszcza w odniesieniu do trackingu, zgłosić za pośrednictwem amerykańskiej strony https://www.aboutads.info/choices/ lub strony unijnej https://www.youronlinechoices.com/. Ponadto zapisywanie plików cookie można ograniczyć poprzez ich wyłączenie w ustawieniach przeglądarki. Prosimy pamiętać, że wówczas korzystanie ze wszystkich funkcji tej oferty internetowej może nie być możliwe.
Przetwarzane przez nas dane są usuwane lub ich przetwarzanie jest ograniczane zgodnie z wymogami prawnymi. O ile w niniejszej polityce prywatności nie wskazano wyraźnie inaczej, przechowywane u nas dane są usuwane, gdy tylko przestają być niezbędne do realizacji celu, w jakim je zebrano, a usunięciu nie stoją na przeszkodzie ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania.
Jeżeli dane nie są usuwane, ponieważ są niezbędne do innych i prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie zostaje ograniczone. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane w innych celach. Dotyczy to np. danych, które muszą być przechowywane ze względów wynikających z prawa handlowego lub podatkowego.
Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Dostosowujemy politykę prywatności, gdy tylko wymagają tego zmiany w realizowanych przez nas procesach przetwarzania danych. Poinformujemy Państwa, gdy tylko w wyniku zmian konieczne stanie się Państwa współdziałanie (np. wyrażenie zgody) lub inne indywidualne powiadomienie.
Dodatkowo przetwarzamy
naszych klientów, osób zainteresowanych i partnerów biznesowych w celu świadczenia usług umownych, obsługi i opieki nad klientem, marketingu, reklamy oraz badań rynku.
Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach procesów zamówień w naszym sklepie internetowym, aby umożliwić im wybór i zamówienie wybranych produktów i usług, a także ich opłacenie oraz dostarczenie bądź realizację.
Do przetwarzanych danych należą dane podstawowe, dane komunikacyjne, dane umowne, dane dotyczące płatności, a do osób, których dotyczy przetwarzanie, należą nasi klienci, osoby zainteresowane oraz inni partnerzy biznesowi. Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usług umownych w ramach prowadzenia sklepu internetowego, rozliczeń, dostawy oraz obsługi klienta. Stosujemy przy tym sesyjne pliki cookie do przechowywania zawartości koszyka oraz trwałe pliki cookie do przechowywania statusu logowania.
Przekazywanie do dostawców SMM: W celu realizacji zamówionych usług (np. dostarczenia obserwujących, polubień, wyświetleń, komentarzy, udostępnień, wyświetleń relacji itp.) przekazujemy naszym dostawcom SMM (dostawcom usług social media marketingu) wyłącznie link do mediów społecznościowych bądź nazwę użytkownika klienta, podaną w zamówieniu. Do dostawców SMM nie są przekazywane żadne inne dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres). Przekazanie odbywa się na podstawie wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji naszych usług i wykonania działań umownych (np. realizacji procesów zamówień) oraz w zakresie, w jakim jest to wymagane przepisami prawa (np. ustawowo wymagana archiwizacja operacji gospodarczych do celów handlowych i podatkowych). Dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Dane ujawniamy osobom trzecim wyłącznie w ramach dostawy, płatności lub w ramach ustawowych zezwoleń i obowiązków, a także gdy następuje to na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, o czym informujemy Państwa w ramach niniejszej polityki prywatności (np. wobec doradców prawnych i podatkowych, instytucji finansowych, przedsiębiorstw transportowych oraz organów).
Użytkownicy mogą opcjonalnie założyć konto użytkownika, dzięki któremu mogą w szczególności przeglądać swoje zamówienia. W ramach rejestracji użytkownicy są informowani o wymaganych danych obowiązkowych. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeżeli użytkownicy zlikwidowali swoje konto użytkownika, ich dane dotyczące konta użytkownika są usuwane, z zastrzeżeniem, że ich przechowywanie jest konieczne ze względów wynikających z prawa handlowego lub podatkowego. Dane w koncie klienta pozostają do czasu jego usunięcia, a następnie są archiwizowane w przypadku obowiązku prawnego lub naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. w przypadku sporów prawnych). Do użytkowników należy zabezpieczenie swoich danych w przypadku wypowiedzenia przed zakończeniem umowy.
W ramach rejestracji i ponownych logowań oraz korzystania z naszych usług internetowych zapisujemy adres IP i moment danej czynności użytkownika. Przechowywanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, jak również interesów użytkowników w zakresie ochrony przed nadużyciami i innym nieuprawnionym wykorzystaniem. Przekazywanie tych danych osobom trzecim co do zasady nie następuje, chyba że jest to niezbędne do dochodzenia naszych roszczeń prawnych jako prawnie uzasadniony interes lub istnieje w tym zakresie obowiązek prawny.
Usunięcie następuje po upływie ustawowych praw z tytułu rękojmi oraz innych umownych praw lub obowiązków (np. roszczeń o zapłatę lub obowiązków świadczenia wynikających z umów z klientami), przy czym konieczność przechowywania danych jest weryfikowana co trzy lata; w przypadku przechowywania na podstawie ustawowych obowiązków archiwizacyjnych usunięcie następuje po ich upływie.
Korzystamy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych, za pośrednictwem których platform użytkownicy i my możemy dokonywać transakcji płatniczych. Realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA, jako centralnego dostawcy usług płatniczych. Za pośrednictwem Stripe oferowane są następujące metody płatności:
Stripe posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Stripe znajdą Państwo w polityce prywatności Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
W ramach wykonywania umów korzystamy z dostawców usług płatniczych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Poza tym korzystamy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby zapewnić naszym użytkownikom skuteczne i bezpieczne możliwości płatności.
Do danych przetwarzanych przez dostawców usług płatniczych należą dane podstawowe, takie jak np. imię i nazwisko oraz adres, dane bankowe, takie jak np. numery rachunków lub numery kart kredytowych, hasła, kody TAN i sumy kontrolne, a także dane dotyczące umowy, kwot i odbiorców. Dane te są niezbędne do przeprowadzenia transakcji. Wprowadzone dane są jednak przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji dotyczących rachunku ani karty kredytowej, lecz jedynie informacje z potwierdzeniem lub odmową realizacji płatności. W określonych okolicznościach dane mogą być przekazywane przez dostawców usług płatniczych do biur informacji gospodarczej. Celem takiego przekazania jest weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej. W tym zakresie odsyłamy do ogólnych warunków oraz informacji o ochronie danych dostawców usług płatniczych.
W odniesieniu do transakcji płatniczych obowiązują warunki handlowe oraz informacje o ochronie danych poszczególnych dostawców usług płatniczych, dostępne w ramach odpowiednich stron internetowych bądź aplikacji transakcyjnych. Odsyłamy do nich również w celu uzyskania dalszych informacji oraz dochodzenia praw do odwołania, dostępu i innych praw osób, których dane dotyczą.
Przetwarzamy dane w ramach zadań administracyjnych oraz organizacji naszego przedsiębiorstwa, księgowości finansowej i przestrzegania obowiązków ustawowych, takich jak np. archiwizacja. Przetwarzamy przy tym te same dane, które przetwarzamy w ramach świadczenia naszych usług umownych. Podstawami przetwarzania są art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzanie dotyczy klientów, osób zainteresowanych, partnerów biznesowych oraz odwiedzających stronę internetową. Celem i naszym interesem w przetwarzaniu jest administracja, księgowość finansowa, organizacja biura, archiwizacja danych, a więc zadania służące utrzymaniu naszej działalności gospodarczej, realizacji naszych zadań i świadczeniu naszych usług. Usuwanie danych w odniesieniu do usług umownych i komunikacji umownej odpowiada danym wskazanym przy tych czynnościach przetwarzania.
Ujawniamy lub przekazujemy przy tym dane organom administracji skarbowej, doradcom, takim jak np. doradcy podatkowi lub biegli rewidenci, a także innym podmiotom pobierającym opłaty oraz dostawcom usług płatniczych.
Ponadto na podstawie naszych interesów ekonomicznych przechowujemy dane dotyczące dostawców, organizatorów i innych partnerów biznesowych, np. w celu nawiązania kontaktu w późniejszym czasie. Te w większości dane dotyczące przedsiębiorstw przechowujemy co do zasady trwale.
Aby móc prowadzić naszą działalność w sposób ekonomiczny oraz rozpoznawać tendencje rynkowe, oczekiwania partnerów umownych i użytkowników, analizujemy dostępne nam dane dotyczące operacji gospodarczych, umów, zapytań itp. Przetwarzamy przy tym dane podstawowe, dane komunikacyjne, dane umowne, dane dotyczące płatności, dane dotyczące korzystania oraz dane meta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym do osób, których dane dotyczą, należą partnerzy umowni, osoby zainteresowane, klienci, odwiedzający i użytkownicy naszej oferty internetowej.
Analizy przeprowadzane są w celu ocen ekonomicznych, marketingu i badań rynku. Możemy przy tym uwzględniać profile zarejestrowanych użytkowników wraz z danymi, np. dotyczącymi usług, z których korzystali. Analizy służą nam do zwiększania przyjazności dla użytkownika, optymalizacji naszej oferty oraz efektywności ekonomicznej. Analizy służą wyłącznie nam i nie są ujawniane na zewnątrz, o ile nie chodzi o analizy anonimowe z wartościami zbiorczymi.
Jeżeli analizy te lub profile mają charakter danych osobowych, są one usuwane lub anonimizowane z chwilą wypowiedzenia przez użytkownika, w pozostałych przypadkach po upływie dwóch lat od zawarcia umowy. Poza tym ogólne analizy ekonomiczne i ustalanie ogólnych tendencji są w miarę możliwości sporządzane anonimowo.
W ramach naszej oferty internetowej, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, stosujemy standardowe w branży środki trackingu, o ile są one niezbędne do funkcjonowania systemu afiliacyjnego. Poniżej wyjaśniamy użytkownikom techniczne podstawy tych działań.
Usługi oferowane przez naszych partnerów umownych mogą być również reklamowane i linkowane na innych stronach internetowych (tzw. linki afiliacyjne lub systemy after-buy, gdy np. linki lub usługi osób trzecich są oferowane po zawarciu umowy). Operatorzy poszczególnych stron internetowych otrzymują prowizję, gdy użytkownicy podążają za linkami afiliacyjnymi, a następnie korzystają z ofert.
Podsumowując, dla naszej oferty internetowej niezbędne jest, abyśmy mogli śledzić, czy użytkownicy, którzy interesują się linkami afiliacyjnymi lub dostępnymi u nas ofertami, następnie z tych ofert korzystają w wyniku działania linków afiliacyjnych lub naszej platformy internetowej. W tym celu linki afiliacyjne i nasze oferty są uzupełniane o określone wartości, które mogą stanowić część linku lub być ustawiane w inny sposób, np. w pliku cookie. Do wartości tych należą w szczególności strona źródłowa (referrer), moment czasowy, identyfikator internetowy operatora strony, na której znajdował się link afiliacyjny, identyfikator internetowy danej oferty, identyfikator internetowy użytkownika, a także wartości specyficzne dla trackingu, takie jak np. identyfikator materiału reklamowego, identyfikator partnera oraz kategoryzacje.
Stosowane przez nas identyfikatory internetowe użytkowników są wartościami pseudonimowymi. Oznacza to, że identyfikatory internetowe same w sobie nie zawierają danych osobowych, takich jak imiona i nazwiska czy adresy e-mail. Pomagają nam one jedynie ustalić, czy ten sam użytkownik, który kliknął link afiliacyjny lub zainteresował się ofertą za pośrednictwem naszej oferty internetowej, skorzystał z oferty, tj. np. zawarł umowę z dostawcą. Identyfikator internetowy ma jednak charakter danych osobowych w takim zakresie, w jakim przedsiębiorstwo partnerskie, a także my, dysponujemy identyfikatorem internetowym wraz z innymi danymi użytkownika. Tylko w ten sposób przedsiębiorstwo partnerskie może poinformować nas, czy dany użytkownik skorzystał z oferty, abyśmy mogli np. wypłacić premię.
Użytkownicy mogą założyć konto użytkownika. W ramach rejestracji użytkownicy są informowani o wymaganych danych obowiązkowych, które są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu udostępnienia konta użytkownika. Do przetwarzanych danych należą w szczególności informacje logowania (imię i nazwisko, hasło oraz adres e-mail). Dane wprowadzone w ramach rejestracji są wykorzystywane do celów korzystania z konta użytkownika i jego przeznaczenia.
Użytkownicy mogą być informowani pocztą elektroniczną o informacjach istotnych dla ich konta użytkownika, takich jak np. zmiany techniczne. Jeżeli użytkownicy zlikwidowali swoje konto użytkownika, ich dane dotyczące konta użytkownika są usuwane, z zastrzeżeniem ustawowego obowiązku przechowywania. Do użytkowników należy zabezpieczenie swoich danych w przypadku wypowiedzenia przed zakończeniem umowy. Jesteśmy uprawnieni do nieodwracalnego usunięcia wszystkich danych użytkownika zapisanych w okresie obowiązywania umowy.
W ramach korzystania z naszych funkcji rejestracji i logowania oraz korzystania z konta użytkownika zapisujemy adres IP i moment danej czynności użytkownika. Przechowywanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, jak również interesów użytkowników w zakresie ochrony przed nadużyciami i innym nieuprawnionym wykorzystaniem. Przekazywanie tych danych osobom trzecim co do zasady nie następuje, chyba że jest to niezbędne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje w tym zakresie obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Adresy IP są anonimizowane lub usuwane najpóźniej po 7 dniach.
Jeżeli użytkownicy zamieszczają komentarze lub inne wpisy, ich adresy IP mogą być przechowywane przez 7 dni na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Następuje to dla naszego bezpieczeństwa na wypadek, gdyby ktoś zamieścił w komentarzach i wpisach treści bezprawne (zniewagi, zakazaną propagandę polityczną itp.). W takim przypadku sami możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności za komentarz lub wpis i dlatego jesteśmy zainteresowani ustaleniem tożsamości autora.
Ponadto zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania danych użytkowników w celu wykrywania spamu na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Na tej samej podstawie prawnej zastrzegamy sobie prawo, w przypadku ankiet, do przechowywania adresów IP użytkowników przez czas ich trwania oraz do stosowania plików cookie w celu uniknięcia wielokrotnego głosowania.
Przekazane w ramach komentarzy i wpisów informacje o osobie, ewentualne informacje kontaktowe oraz informacje o stronie internetowej, jak również dane dotyczące treści, są przez nas przechowywane trwale do czasu wniesienia sprzeciwu przez użytkowników.
W przypadku nawiązania z nami kontaktu (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail na adres support@socialume.com, telefonicznie lub za pośrednictwem mediów społecznościowych) dane użytkownika są przetwarzane w celu rozpatrzenia zapytania kontaktowego i jego obsługi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w ramach stosunków umownych/przedumownych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (pozostałe zapytania). Dane użytkowników mogą być przechowywane w systemie zarządzania relacjami z klientami (system „CRM") lub w porównywalnym systemie organizacji zapytań.
Obsługa klienta wspierana przez AI: Do świadczenia naszej obsługi klienta korzystamy z systemu wspieranego przez AI, opartego na OpenAI API (OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA). Podczas korzystania z obsługi klienta Państwa zapytania i wiadomości mogą być przekazywane do OpenAI w celu udzielenia odpowiedzi. OpenAI przetwarza te dane zgodnie ze swoją polityką prywatności: https://openai.com/privacy. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu efektywnego świadczenia obsługi klienta. OpenAI posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.
Usuwamy zapytania, gdy przestają być potrzebne. Konieczność tę weryfikujemy co dwa lata; ponadto obowiązują ustawowe obowiązki archiwizacyjne.
Za pomocą poniższych informacji informujemy Państwa o treści naszego newslettera oraz o procedurze zapisu, wysyłki i statystycznej analizy, a także o przysługujących Państwu prawach do sprzeciwu. Subskrybując nasz newsletter, wyrażają Państwo zgodę na jego otrzymywanie oraz na opisane procedury.
Treść newslettera: Newslettery, wiadomości e-mail i inne powiadomienia elektroniczne zawierające informacje reklamowe (dalej „newsletter") wysyłamy wyłącznie za zgodą odbiorców lub na podstawie zezwolenia ustawowego. Jeżeli w ramach zapisu na newsletter jego treść została konkretnie opisana, jest ona miarodajna dla zgody użytkowników. Poza tym nasze newslettery zawierają informacje o naszych usługach oraz o nas.
Double-Opt-In i protokołowanie: Zapis na nasz newsletter odbywa się w tzw. procedurze double-opt-in. Oznacza to, że po zapisaniu się otrzymują Państwo wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zapisu. Potwierdzenie to jest konieczne, aby nikt nie mógł zapisać się przy użyciu cudzych adresów e-mail. Zapisy na newsletter są protokołowane, aby móc wykazać proces zapisu zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to zapisanie momentu zapisu i potwierdzenia, a także adresu IP. Protokołowane są również zmiany Państwa danych przechowywanych u dostawcy usługi wysyłki.
Dane rejestracyjne: Aby zapisać się na newsletter, wystarczy podać Państwa adres e-mail. Opcjonalnie prosimy o podanie imienia, w celu personalnego zwracania się do Państwa w newsletterze.
Wysyłka newslettera oraz związany z nią pomiar skuteczności odbywają się na podstawie zgody odbiorców zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO w związku z § 7 ust. 2 nr 3 UWG (niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) lub, jeżeli zgoda nie jest wymagana, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 7 ust. 3 UWG.
Protokołowanie procedury zapisu odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym interesem jest stosowanie przyjaznego dla użytkownika oraz bezpiecznego systemu newslettera, który służy zarówno naszym interesom biznesowym, jak i odpowiada oczekiwaniom użytkowników, a ponadto umożliwia nam wykazanie udzielonych zgód.
Rezygnacja/odwołanie – W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tj. odwołać swoje zgody. Link do rezygnacji z newslettera znajduje się na końcu każdego newslettera. Wypisane adresy e-mail możemy przechowywać przez okres do trzech lat na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, zanim je usuniemy, aby móc wykazać wcześniej udzieloną zgodę. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualny wniosek o usunięcie jest możliwy w każdej chwili, o ile jednocześnie potwierdzone zostanie wcześniejsze istnienie zgody.
Newslettery zawierają tzw. „web-beacon", tj. plik wielkości piksela, który przy otwarciu newslettera jest pobierany z naszego serwera bądź, o ile korzystamy z dostawcy usługi wysyłki, z jego serwera. W ramach tego pobrania zbierane są najpierw informacje techniczne, takie jak informacje o przeglądarce i Państwa systemie, a także Państwa adres IP i moment pobrania.
Informacje te są wykorzystywane do technicznego ulepszania usług na podstawie danych technicznych lub grup docelowych i ich zachowań czytelniczych na podstawie miejsc pobrania (możliwych do ustalenia za pomocą adresu IP) lub czasów dostępu. Do badań statystycznych należy również ustalenie, czy newslettery są otwierane, kiedy są otwierane i które linki są klikane. Informacje te mogą wprawdzie ze względów technicznych zostać przypisane poszczególnym odbiorcom newslettera. Jednak ani naszym dążeniem, ani — o ile jest wykorzystywany — dążeniem dostawcy usługi wysyłki nie jest obserwowanie poszczególnych użytkowników. Analizy służą nam raczej do rozpoznawania zwyczajów czytelniczych naszych użytkowników i dostosowywania do nich naszych treści lub wysyłania różnych treści zgodnie z zainteresowaniami naszych użytkowników.
Odrębne odwołanie zgody na pomiar skuteczności niestety nie jest możliwe; w takim przypadku należy zrezygnować z całej subskrypcji newslettera.
Nasza oferta internetowa jest hostowana na serwerach Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy. Serwery znajdują się w centrum danych w Falkenstein, Niemcy. Nasza oferta internetowa opiera się na Next.js 16 i działa na serwerach Ubuntu z serwerem WWW Nginx.
Wykorzystywane przez nas usługi hostingowe służą udostępnianiu następujących świadczeń: usług infrastrukturalnych i platformowych, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług bazodanowych, usług bezpieczeństwa oraz technicznych usług konserwacyjnych, które wykorzystujemy w celu prowadzenia tej oferty internetowej.
Przetwarzamy przy tym my bądź nasz dostawca usług hostingowych dane podstawowe, dane kontaktowe, dane dotyczące treści, dane umowne, dane dotyczące korzystania oraz dane meta i komunikacyjne klientów, osób zainteresowanych i odwiedzających tę ofertę internetową na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie efektywnego i bezpiecznego udostępniania tej oferty internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z art. 28 RODO (zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych).
Wysyłka wiadomości e-mail za pośrednictwem AWS SES: Do wysyłki wiadomości e-mail (np. potwierdzeń zamówień, newsletterów) korzystamy z usługi Amazon Simple Email Service (SES) firmy Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz w celu wykonania obowiązków umownych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Amazon Web Services posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez AWS znajdą Państwo w polityce prywatności Amazon: https://aws.amazon.com/privacy/.
My bądź nasz dostawca usług hostingowych gromadzimy na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane o każdym dostępie do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tzw. logi serwera). Do danych dostępowych należą nazwa pobieranej strony internetowej, plik, data i godzina pobrania, ilość przesłanych danych, komunikat o pomyślnym pobraniu, typ przeglądarki wraz z wersją, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzona strona), adres IP oraz dostawca, z którego wysłano zapytanie.
Informacje z plików dziennika są przechowywane ze względów bezpieczeństwa (np. w celu wyjaśnienia nadużyć lub oszustw) przez okres maksymalnie 7 dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do celów dowodowych, są wyłączone z usuwania do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego zdarzenia.
Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z Google Analytics 4 (GA4), usługi analizy internetowej firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Google wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania przez użytkowników z naszej oferty internetowej są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, dzięki czemu zapewnia gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google będzie wykorzystywać te informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania przez użytkowników z naszej oferty internetowej, sporządzania raportów o aktywności w ramach tej oferty internetowej oraz świadczenia nam dalszych usług związanych z korzystaniem z tej oferty internetowej i korzystaniem z internetu. Z przetwarzanych danych mogą przy tym powstawać pseudonimowe profile korzystania użytkowników.
Korzystamy z Google Analytics 4 z aktywowaną anonimizacją adresu IP. Oznacza to, że adres IP użytkowników jest skracany przez Google w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany.
Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania swojej przeglądarki; ponadto użytkownicy mogą zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez pliki cookie i dotyczących korzystania przez nich z oferty internetowej oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google, możliwości ustawień i sprzeciwu znajdą Państwo w polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy) oraz w ustawieniach dotyczących wyświetlania reklam przez Google https://adssettings.google.com/authenticated.
Dane osobowe użytkowników są usuwane lub anonimizowane po 14 miesiącach.
Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z usług Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google").
Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, dzięki czemu zapewnia gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Korzystamy z Google Ads, aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.), tak aby były one wyświetlane użytkownikom, którzy potencjalnie są nimi zainteresowani. Pozwala nam to wyświetlać reklamy naszej oferty internetowej i w jej obrębie w sposób bardziej ukierunkowany, aby prezentować użytkownikom wyłącznie reklamy, które potencjalnie odpowiadają ich zainteresowaniom. Jeżeli użytkownikowi wyświetlane są np. reklamy produktów, którymi interesował się w innych ofertach internetowych, mówi się o tzw. „remarketingu". W tym celu przy wywołaniu naszych i innych stron internetowych, na których aktywna jest sieć reklamowa Google, bezpośrednio przez Google wykonywany jest kod Google i w stronę internetową wbudowywane są tzw. tagi (re)marketingowe (niewidoczne grafiki lub kod, określane również jako „web beacons"). Za ich pomocą na urządzeniu użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie, tj. mały plik (zamiast plików cookie mogą być stosowane również porównywalne technologie). W pliku tym odnotowuje się, które strony internetowe użytkownik odwiedził, jakimi treściami się interesował i które oferty kliknął, a ponadto informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, odsyłające strony internetowe, czas wizyty oraz dalsze dane dotyczące korzystania z oferty internetowej.
Ponadto otrzymujemy indywidualny „plik cookie konwersji". Informacje pozyskane za pomocą tego pliku cookie służą Google do tworzenia dla nas statystyk konwersji. Dowiadujemy się jednak jedynie anonimowej łącznej liczby użytkowników, którzy kliknęli naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę opatrzoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, które pozwalałyby na osobistą identyfikację użytkowników.
Dane użytkowników są przetwarzane w ramach sieci reklamowej Google w sposób pseudonimowy. Oznacza to, że Google nie przechowuje ani nie przetwarza np. imienia i nazwiska czy adresu e-mail użytkowników, lecz przetwarza istotne dane w powiązaniu z plikami cookie w ramach pseudonimowych profili użytkowników. Oznacza to, że z punktu widzenia Google reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla konkretnie zidentyfikowanej osoby, lecz dla posiadacza pliku cookie, niezależnie od tego, kim jest ten posiadacz pliku cookie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez tej pseudonimizacji. Informacje zebrane o użytkownikach są przekazywane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google, możliwości ustawień i sprzeciwu znajdą Państwo w polityce prywatności Google (https://policies.google.com/technologies/ads) oraz w ustawieniach dotyczących wyświetlania reklam przez Google https://adssettings.google.com/authenticated.
Korzystamy z Google Search Console (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) oraz Bing Webmaster Tools (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) w celu monitorowania i optymalizacji wydajności technicznej naszej strony internetowej w wyszukiwarkach. Narzędzia te są przeznaczone wyłącznie dla operatorów stron internetowych i nie gromadzą danych osobowych odwiedzających stronę. Narzędzia analizują dane techniczne, takie jak status indeksowania (crawling), błędy indeksowania oraz zapytania wyszukiwania prowadzące do naszej strony internetowej (bez identyfikacji osobowej wyszukujących).
Więcej informacji znajdą Państwo w politykach prywatności Google (https://policies.google.com/privacy) i Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
W ramach naszej oferty internetowej, ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego prowadzenia naszej oferty internetowej oraz w tych celach, stosowany jest tzw. „Meta Pixel" (dawniej Facebook Pixel) sieci społecznościowej Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Meta"). Dla użytkowników spoza UE usługa jest obsługiwana przez Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Meta posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, dzięki czemu zapewnia gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Za pomocą Meta Pixel Meta może z jednej strony określić odwiedzających naszą ofertę internetową jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. „Meta Ads"). Stosujemy zatem Meta Pixel, aby wyświetlać uruchamiane przez nas reklamy Meta Ads wyłącznie tym użytkownikom Meta, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą internetową lub którzy posiadają określone cechy (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami, ustalone na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy do Meta (tzw. „Custom Audiences"). Za pomocą Meta Pixel chcemy również zapewnić, aby nasze reklamy Meta Ads odpowiadały potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie były uciążliwe. Za pomocą Meta Pixel możemy ponadto śledzić skuteczność reklam Meta do celów statystycznych i badań rynku, widząc, czy użytkownicy po kliknięciu reklamy Meta zostali przekierowani na naszą stronę internetową (tzw. „konwersja").
Przetwarzanie danych przez Meta odbywa się w ramach polityki wykorzystywania danych Meta. Odpowiednio ogólne informacje na temat wyświetlania Meta Ads znajdą Państwo w polityce wykorzystywania danych Meta: https://www.facebook.com/policy. Szczególne informacje i szczegóły dotyczące Meta Pixel i sposobu jego działania znajdą Państwo w sekcji pomocy Meta: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec gromadzenia danych przez Meta Pixel i wykorzystywania Państwa danych do wyświetlania Meta Ads. Aby ustawić, jakie rodzaje reklam są Państwu wyświetlane w obrębie Meta, mogą Państwo wejść na stronę utworzoną przez Meta i postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi ustawień reklam opartych na korzystaniu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ustawienia są dokonywane niezależnie od platformy, tzn. są przejmowane dla wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.
Mogą Państwo ponadto wnieść sprzeciw wobec stosowania plików cookie służących do pomiaru zasięgu i celów reklamowych za pośrednictwem strony dezaktywacyjnej Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/), a dodatkowo za pośrednictwem amerykańskiej strony internetowej (https://www.aboutads.info/choices) lub europejskiej strony internetowej (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z TikTok Pixel firmy TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia (dla użytkowników w UE) bądź TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA (dla użytkowników spoza UE).
TikTok Pixel umożliwia nam pomiar i optymalizację skuteczności naszych reklam TikTok. Gromadzi on dane o działaniach, które użytkownicy wykonują na naszej stronie internetowej po kliknięciu reklamy TikTok. Do gromadzonych danych należą: odsłony stron, wyświetlenia produktów, zakupy, rejestracje i inne zdarzenia konwersji. Dane te są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji oraz do wyświetlania ukierunkowanych reklam.
Dane są przetwarzane w sposób pseudonimowy. TikTok nie przechowuje ani nie przetwarza imienia i nazwiska ani adresu e-mail użytkowników, lecz przetwarza istotne dane w powiązaniu z plikami cookie w ramach pseudonimowych profili użytkowników. Informacje zebrane o użytkownikach są przekazywane do TikTok i przechowywane na serwerach TikTok.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez TikTok znajdą Państwo w polityce prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa danych do celów reklamowych przez TikTok, dostosowując ustawienia w swojej aplikacji TikTok lub korzystając z funkcji opt-out: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy.
Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z Microsoft Clarity, usługi analizy internetowej firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity umożliwia nam analizę zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej poprzez tworzenie nagrań sesji (Session Recordings) oraz map ciepła (Heatmaps).
Microsoft Clarity gromadzi przy tym następujące dane: ruchy myszy, kliknięcia, zachowanie podczas przewijania, odsłony stron, czas przebywania, informacje o przeglądarce, system operacyjny, typ urządzenia, rozdzielczość ekranu oraz adres IP (który jest anonimizowany). Dane te są przesyłane na serwery Microsoft w USA i tam przechowywane.
Microsoft posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Microsoft Clarity znajdą Państwo w polityce prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec gromadzenia danych przez Microsoft Clarity, korzystając z funkcji opt-out na następującej stronie: https://clarity.microsoft.com/opt-out.
Stosujemy własny system zarządzania zgodami na pliki cookie (Cookie-Consent-Management), aby zarządzać zgodą użytkowników na stosowanie plików cookie i podobnych technologii oraz ją dokumentować. System ten umożliwia Państwu zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie i ich zmianę w dowolnym momencie.
Kategorie plików cookie:
Przechowywanie Państwa zgody: Państwa preferencje dotyczące plików cookie są przechowywane lokalnie w Państwa przeglądarce (localStorage) i są ważne przez okres jednego roku. Po upływie tego okresu zostaną Państwo ponownie poproszeni o zgodę. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie za pośrednictwem linku „Cookie Settings" w stopce naszej strony internetowej.
Przetwarzanie Państwa preferencji dotyczących plików cookie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu spełnienia wymogów prawa o ochronie danych oraz w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Przechowywane dane: Nasz system zgód na pliki cookie przechowuje następujące dane lokalnie w Państwa przeglądarce: Państwa preferencje dotyczące plików cookie (niezbędne, analityczne, marketingowe), znacznik czasu zgody oraz numer wersji systemu zgód. Dane te są przechowywane wyłącznie lokalnie w Państwa przeglądarce i nie są przesyłane na nasze serwery.
Utrzymujemy obecność online w obrębie sieci i platform społecznościowych, aby móc komunikować się z aktywnymi tam klientami, osobami zainteresowanymi i użytkownikami oraz informować ich o naszych usługach.
Zwracamy uwagę, że dane użytkowników mogą być przy tym przetwarzane poza obszarem Unii Europejskiej. Może to powodować dla użytkowników ryzyko, ponieważ np. dochodzenie praw użytkowników mogłoby zostać utrudnione. W odniesieniu do dostawców z USA, którzy posiadają certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, zwracamy uwagę, że zobowiązują się oni tym samym do przestrzegania standardów ochrony danych UE.
Ponadto dane użytkowników są z reguły przetwarzane do celów badań rynku i celów reklamowych. Na podstawie zachowań użytkowników i wynikających z nich zainteresowań mogą być np. tworzone profile korzystania. Profile korzystania mogą z kolei być wykorzystywane np. do wyświetlania reklam w obrębie platform i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkowników. W tych celach z reguły na komputerach użytkowników zapisywane są pliki cookie, w których przechowywane są zachowania i zainteresowania użytkowników. Ponadto w profilach korzystania mogą być przechowywane dane niezależnie od urządzeń wykorzystywanych przez użytkowników (w szczególności, gdy użytkownicy są członkami danych platform i są w nich zalogowani).
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie skutecznego informowania użytkowników i komunikacji z nimi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli użytkownicy są proszeni przez poszczególnych dostawców o zgodę na przetwarzanie danych (tj. wyrażają swoją zgodę np. poprzez zaznaczenie pola wyboru lub potwierdzenie przycisku), podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO.
W celu szczegółowego przedstawienia poszczególnych procesów przetwarzania oraz możliwości sprzeciwu (opt-out) odsyłamy do podanych poniżej, powiązanych linkami informacji dostawców.
Również w przypadku wniosków o udzielenie informacji oraz dochodzenia praw użytkowników zwracamy uwagę, że można je najskuteczniej dochodzić u dostawców. Tylko dostawcy mają każdorazowo dostęp do danych użytkowników i mogą bezpośrednio podjąć odpowiednie działania oraz udzielić informacji. Jeżeli mimo to potrzebują Państwo pomocy, mogą się Państwo zwrócić do nas.
W ramach naszej oferty internetowej, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym prowadzeniu naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO), korzystamy z ofert treści lub usług zewnętrznych dostawców, aby włączać ich treści i usługi, takie jak np. filmy wideo lub czcionki (dalej jednolicie określane jako „treści").
Zawsze zakłada to, że zewnętrzni dostawcy tych treści rozpoznają adres IP użytkowników, ponieważ bez adresu IP nie mogliby wysłać treści do ich przeglądarki. Adres IP jest zatem niezbędny do wyświetlenia tych treści. Staramy się wykorzystywać wyłącznie takie treści, których dostawcy używają adresu IP jedynie do dostarczenia treści. Zewnętrzni dostawcy mogą ponadto stosować tzw. tagi pikselowe (niewidoczne grafiki, określane również jako „web beacons") do celów statystycznych lub marketingowych. Za pomocą „tagów pikselowych" mogą być analizowane informacje, takie jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimowe informacje mogą ponadto być przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i zawierać między innymi informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, odsyłające strony internetowe, czas wizyty oraz dalsze dane dotyczące korzystania z naszej oferty internetowej, jak również być łączone z takimi informacjami z innych źródeł.
Włączamy filmy wideo z platformy „YouTube" dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Przy wywołaniu strony z osadzonymi filmami YouTube nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube. Przy tym adres IP użytkownika jest przekazywany do YouTube. Jeżeli użytkownik jest zalogowany w YouTube, YouTube może przyporządkować wizytę do jego konta YouTube.
Włączenie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu atrakcyjnego przedstawienia naszej oferty internetowej. YouTube wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do analizy zachowań użytkowników i personalizacji reklam. Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec gromadzenia danych przez YouTube, dostosowując ustawienia w swoim koncie YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated.
W ramach udziału w naszym konkursie (Contest) przetwarzamy następujące dane osobowe:
Cel przetwarzania: Dane są przetwarzane, aby umożliwić Państwa udział w konkursie, zweryfikować Państwa zgłoszenie, zrealizować nagrody oraz poinformować Państwa o statusie Państwa zgłoszenia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w przeprowadzeniu konkursu).
Przechowywanie: Dane Państwa zgłoszenia są przechowywane w naszej bazie danych. Dane są dostępne dla administratorów w celu weryfikacji i zarządzania konkursem.
Okres przechowywania danych: Dane Państwa zgłoszenia konkursowego przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do przeprowadzenia konkursu, realizacji nagród oraz przestrzegania ustawowych obowiązków w zakresie przechowywania. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane, chyba że istnieje ustawowy obowiązek dalszego przechowywania.
Przekazywanie: Państwa dane nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji nagród (np. przekazanie nazwy użytkownika/adresu URL w mediach społecznościowych do dostawcy SMM w celu dostarczenia nagrody). W takim przypadku obowiązują postanowienia z sekcji „Realizacja zamówień w sklepie internetowym i konto klienta".
Państwa prawa: Mają Państwo prawo do uzyskania informacji o przechowywanych danych konkursowych, ich sprostowania lub usunięcia. Aby skorzystać z Państwa praw, prosimy o kontakt pod adresem support@socialume.com.